Derechos ARCO
En particular, la Ley otorga a los titulares de los
datos personales el derecho a acceder, rectificar
y cancelar su información personal en posesión de
terceros, así como a oponerse a su uso. A estos se les
conoce como derechos ARCO.
Recuerda que para que puedas ejercer tus derechos
ante el responsable o el Instituto, deberás demostrar
que tú eres el titular de los datos o, en caso de que lo
hagas a través de tu representante, deberás acreditar
ésta situación. Esto está pensado para que NADIE más
que tú o tu representante, puedan decidir el uso que se
le dará a tus datos personales; es por tu protección y la
de tu información.
Para lo anterior podrás utilizar diversas identificaciones,
por ejemplo: la credencial para votar, tu pasaporte,
la cartilla militar o algunas más que puedan acreditar
que tú eres la persona de la que se están tratando
datos personales, y de ésta manera evitar el uso
malintencionado que alguien pueda hacer de tus
derechos y, por lo tanto, de tus datos personales.
En caso de que ejerzas tus derechos a través de un
representante, podrás acreditarlo de las siguientes
maneras:
• Presentando un instrumento público en el que
conste tal situación (por ejemplo, un poder
notarial);
• Mediante carta poder firmada ante dos testigos, o
• A través de la declaración en comparecencia del
titular.
El aviso de privacidad en el que
te informen las características
generales del uso de tus
datos personales, deberá
contener entre otra la siguiente
información:
1. Procedimiento para
que se pueda revocar el
consentimiento;
2. Datos personales recabados;
3. Señalamiento expreso de los
datos personales sensibles que
se usen;
4. Finalidades del uso de los
datos personales;
5. Identidad y domicilio del
responsable que recaba los
datos personales;
6. Opciones para limitar el uso
o divulgación de los datos
personales;
7. Medios para el ejercicio de los
derechos ARCO;
8. Comunicaciones a terceros de
los datos personales;
9. Cláusula para que el titular
indique si acepta o no la
comunicación de sus datos
personales, y
10. Procedimiento para
comunicar los cambios en el
aviso de privacidad.
¿En qué consiste el derecho
de Acceso?
Los titulares de los datos personales tienen derecho
de acceder a su información personal que esté
en posesión de terceros, a fin de conocer cuál es y el
estado en que se encuentra, es decir, si es correcta y
actualizada, o para conocer para qué fines se utiliza.
Asimismo, a través del ejercicio del derecho de acceso,
se pueden conocer las características generales del uso
al que están sometidos los datos personales. Entre la
información a la que se puede acceder se encuentra la
siguiente:
• ¿Cuáles de mis datos personales usan?
• ¿Para qué finalidades?
• ¿Quién utiliza mis datos personales?
• ¿Con quiénes comparten mi información personal
y para qué fines?
• ¿Qué datos personales comparten con terceros?
• ¿De qué fuente obtuvieron mis datos personales?
Por ejemplo, una empresa que vende productos
electrónicos envía a tu domicilio un catálogo de sus
productos. Al respecto, tú notas que nunca antes
habías tenido contacto o relación con esa empresa, por
lo que te extraña que conozca tu nombre y domicilio.
A través del ejercicio del derecho de acceso, podrías
solicitar a dicha empresa información sobre qué
otros datos personales tienen de ti, quién o quiénes
se los compartieron, para qué finalidades utilizan tu
información, entre otras preguntas que quisieras hacer
al respecto.
¿En qué consiste el derecho
de Rectificación?
Los titulares de los datos personales tienen derecho
a rectificar su información personal, cuando ésta
resulte ser incompleta o inexacta. En otras palabras, tú
puedes solicitarle a quien utilice tus datos personales
que los corrija cuando los mismos resulten ser
incorrectos o desactualizados o inexactos.
A manera de ejemplo: cuando fuiste a abrir una cuenta
de ahorros bancaria, el ejecutivo de cuenta registró, por
error, un número de domicilio que no corresponde con
el tuyo, lo cual ha impedido que tus estados de cuenta
lleguen a la dirección correcta. Ante esta inexactitud,
tienes el derecho de acudir al banco y solicitar la
rectificación respectiva, avalada por un comprobante
de tu domicilio actual.
Con el ejercicio de este derecho, por ejemplo, también
podrías solicitar a tu asociación de condóminos que
te borre de las lista de morosos, si ya pagaste la deuda
que tenías con el condominio.
¿En qué consiste el derecho
de Cancelación?
Los titulares de los datos personales pueden solicitar
que se cancelen, es decir, se eliminen sus datos
personales cuando consideren que no están siendo
utilizados o tratados conforme a las obligaciones y
deberes que tiene el responsable y que se encuentran
contenidos tanto en la Ley como en su Reglamento.
Como se señaló anteriormente, la eliminación de
los datos personales no siempre procede de manera
inmediata, pues a veces es necesaria la conservación
de los mismos con fines legales, de responsabilidades
o contractuales. A este periodo la Ley le denomina
bloqueo, y durante el mismo tus datos personales no
podrán ser utilizados para ninguna finalidad, y una vez
concluido deberán ser eliminados.
¿En qué consiste el derecho
de Oposición?
Los titulares de los datos personales tienen derecho
a oponerse al uso de su información personal o
exigir el cese del mismo cuando:
necesario que quede acreditado que tú eres el titular
de los datos personales, y en caso de que nombres un
representante, que esa persona tiene el poder para
presentar una solicitud a tu nombre.
¿Cómo acredito mi identidad y la personalidad de
mi representante?
• Tu identidad la puedes acreditar presentando
original y copia de tu documento de
identificación, por ejemplo credencial de elector,
pasaporte o cédula profesional. Asimismo, será
válido el uso de instrumentos electrónicos,
como la firma electrónica.
• Tu representan te podrá acreditar su personalidad
mediante instrumento público o carta poder
firmada ante dos testigos, o declaración en
comparecencia personal del titular. Asimismo,
será necesario que tu representante acredite su
identidad y la tuya, de acuerdo con lo señalado
en el punto anterior.
¿Cómo se acredita la representación de un menor
de edad?
Para el ejercicio de los derechos ARCO de menores de
edad o de personas que se encuentren en estado de
interdicción o incapacidad establecida por ley, deberás
observar las reglas de representación dispuestas en el
Código Civil Federal.
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